一般而言，部屬對「主管」難免有些錯誤的期待，總認為主管應該是萬能的，是可以解決問題的。殊不知，主管也是人，也是有七情六欲；更重要的是，主管也有他個人的職責和問題。他不可能整天在聆聽部屬的問題，而荒廢個人的工作。
有人把部屬的「問題」比喻為「猴子」，而做出「猴子理論」的說法，很有趣也很容易懂，相信有助於你和部屬之間關係的調整。
《別讓猴子跳回你背上》（臉譜出版，陳美岑譯），作者William Oncken, III以「背上的猴子」來比喻有些主管「受下屬制約的時間」。意思就如你所說的，「我的時間似乎都被佔滿了」。
按照「猴子理論」的意思，就是指有些習慣依賴主管的部屬，彷彿身上養了一隻猴子，當主管走在廠房、坐在餐廳，他們就靠過去，也不管主管是不是正在休憩，還是主管身處要務，他們就自顧自地、滔滔不絕地一直說。
他們正在說的過程，如同自身這隻猴子把腳悄悄地跨到主管身上，等到主管離去時，已經背負這隻猴子（如同背負了部屬的重擔），然後脫身不得。
你現在就是「猴子理論」中的受害人，你還背負了不只一隻「猴子」，而是好幾隻「猴子（問題）」的重擔，這當然會讓你感到壓力重重。
若要從這些「猴子」脫困而出，有四個方式可供參考。
一、一開始就不讓「猴子」爬過來，你很明白地讓部屬自行解決問題，你僅提供關心和建議。
二、設定一週一次下午茶時間，讓所有的「猴子」一次集合完成，而不是東一句，西一句，佔掉太多你可自由支配的時間。
三、請部屬以email提出問題，這樣「猴子」變成文字陳述，會精簡，也容易在短時間內一併處理，必要狀況才當面溝通。
四、不要把「猴子」的胃口養大了。這個意思是說，做主管的當然要關心部屬，但不可變成婆婆媽媽，讓部屬一發現有困難就直接找你。這樣習慣性的依賴，是會養出一隻「懶猴子」，凡事推給你，而欠缺工作上的自主性。
總之，主管的時間很寶貴，公司需要重視主管的產能和績效；主管也要重視自己的有效運用時間，以免陷入「猴子」群中，結果本末倒置，還脫身不得呢！
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